跨境百科
跨境电商发货的整个流程
跨境电商发货的整个流程包括以下步骤:
1. 客户下单:客户在网站或者APP上下单选购商品;
2. 订单审核:订单发生后,商家会对订单进行审核,检查订单中涉及的产品、农药用量是否符合当地标准;
3. 付款:客户完成订单支付,商家接收到款项后,开始为客户的订单准备物流;
4. 物流准备:商家根据订单中的要求和物流服务商的要求,安排订单可送达到的物流方式并准备物流文件(运输单、商业发票、装箱单等);
5. 仓库处理:商家将订单寄送到仓库进行包装和标注,将物流准备的文件打印出来附在包裹外壳上;
6. 客户收到发货通知:物流出发前,商家通过邮件或短信通知客户订单内的物品已经发出,并发送快递/物流的追踪单号供客户查看包裹状态;
7. 海关清关:物流公司会将订单送到海关进行清关,海关会根据当地的法规进行检查,商家需要保证商品的质量和描述准确无误;
8. 国内运输:海关清关后,物流公司接受包裹运输,运输途中需要保证包裹的安全和及时性,客户可以通过追踪单号实时查询包裹状态;
9. 客户签收:最后,客户会在指定的时间内签收包裹,确认收到商品并给予反馈。
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